– کاربر میهمان: هر شخصی که با استفاده از یک IP منحصر به فرد از طریق مرورگر خود به صفحات اینترنتی با آدرس های مرتبط به دامنه یا زیردامنه های فروشگاه اینترنتی جشن باز به آدرس www.digigan.ir وارد شود.
– کاربر فروشگاه دیجیگان : چنانچه کاربر میهمان اقدام به ثبت نام در فروشگاه نماید، به عنوان کاربر فروشگاه دیجیگان شناخته می شود. (روشن است که کاربران مادامی که با نام کاربری و رمز عبور خود در فروشگاه هستند کاربر فروشگاه لحاظ می شوند و در غیر این صورت سامانه آنها را به عنوان کاربر میهمان تشخیص خواهد داد).
– مشتری: هر کاربر، اعم از کاربر میهمان یا کاربر فروشگاه، که حداقل یک بار فرآیند خرید را در فروشگاه انجام داده باشد.
در متن “قوانین فروشگاه”، واژه “کاربر” یا “کاربران” هر سه تعریف فوق را شامل می شود مگر آنکه نوع کاربر صراحتاً قید شده باشد.
کلیه اصول و رویه های فروشگاه اینترنتی دیجیگان منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین فروشگاه می باشد. در صورتیکه در قوانین مندرج، رویه ها و اصول فروشگاه دیجیگان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروز رسانی خواهد شد و کاربران توافق می کنند که استفاده مستمرشان از سایت فروشگاه به معنای پذیرش هرگونه تغییر می باشد.
قوانین فروشگاه دیجیگان مشتمل بر ۶ سرفصل می باشد که ورود به دامنه وب سایت، ثبت نام و یا ثبت سفارش توسط کاربر به منزله پذیرش این سرفصل ها و تمامی بندهای آنها می باشد. رویه ها، ضوابط و قوانین تنظیم شده در رابطه با “قوانین فروشگاه” در فروشگاه دیجیگان عبارتند از:
در راستای تأمین هرچه بیشتر رضایت مشتریان محترم و ایجاد اطمینان برای ایشان در خصوص صحت و سلامت کالاهای عرضه شده، فروشگاه اینترنتی دیجیگان ۷ روز مهلت تست فنی را برای کالاهای فروخته شده توسط وب سایت خود در نظر گرفته است.
نکته مهم: توجه داشته باشید که برای استرداد کالا(ها) و استفاده از هر یک از شرایطی که در ادامه بیان می شوند، لازم است جعبه اصلی و کلیه متعلقات مربوط به بسته بندی به صورت صحیح و سالم و بدون پارگی و مخدوش نمودن نگهداری شده و به همراه کالا بازگردانده شود
الف) مغایرت کالای ارسال شده با کالای سفارش داده شده
در مواردی که مشخصات کالا(ها)ی تحویل گرفته شده از لحاظ ظاهری و یا فنی با سفارش ثبت شده و یا اطلاعات موجود در سایت مغایرت داشته باشد، خریدار جهت استرداد می بایست به موارد زیر توجه نماید:
تبصره: چنانچه این مغایرت ها پس از تحویل سفارش تشخیص داده شوند، خریدار می تواند حداکثر ظرف مدت یک روز کاری پس از تحویل، مراتب را به فروشکاه اعلام نماید که در این شرایط کلیه هزینه های مربوط به استرداد کالا(ها)ی مغایر با سفارش به عهده خریدار می باشد.
2. مغایرت های فنی می بایست حداکثر ظرف مدت یک روز کاری توسط خریدار به فروشگاه اعلام گردد.
3. در صورت تآیید درخواست استرداد کالا توسط فروشگاه، بنابر انتخاب مشتری حداکثر طی ۲ روز کاری کالای جایگزین (در صورت موجود بودن) ارسال شده و یا وجه فاکتور به حساب ایشان عودت داده می شود.
ب) مشکلات ظاهری یا فنی قابل رؤیت در هنگام تحویل کالا
پ) با توجه لزوم رعایت موارد بهداشتی و جلوگیری از شیوع بیماری کالاهایی که فاقد مشکلات فنی یاد شده باشند و از لحاظ بهداشتی جزو دسته کالاهای غیر قابل عودت باشند، عودت آن امکان پذیر نمی باشد.
فروشگاه دیجیگان متعهد می شود که تمامی سفارش ها را بدون مشکل ظاهری و فنی قابل رؤیت تحویل مأمور بخش حمل فروشگاه، شرکت باربری و یا شرکت پست می دهد (برای اطلاعات بیشتر، قوانین حمل سفارش مطالعه شود). از این رو قوانین استرداد مرتبط با مشکلات ظاهری و فنی که در ذیل بیان می شوند، تنها مربوط به سفارش هایی می باشد که توسط مأمور حمل فروشگاه تحویل خریدار می شوند چرا که فروشگاه مسئولیتی در قبال تحویل کالا به صورت سالم از طرف باربری و یا شرکت پست به خریدار ندارد، ولی چنانچه به تآیید فروشگاه برسد که مشکلات احتمالی ظاهری و فنی به دلیل سهل انگاری شرکت های باربری و یا شرکت پست بوده، دیجیگان همکاری لازم را با مشتریان برای دریافت خسارت و احقاق حقوق ایشان خواهد داشت.
در رابطه با مشکلات ظاهری یا فنی قابل رؤیت، خریدار می بایست به موارد زیر توجه نماید:
د) انصراف از خرید
۳) قوانین پرداخت وجه
۴) قوانین حمل و تحویل سفارش
خریدار ملزم است یکی از روش های حمل تعریف شده توسط فروشگاه را در هنگام ثبت سفارش انتخاب نماید
۵) قوانین ارسال و انتشار نظرات
۶) حق کپی رایت
تمامی حقوق و محتویات این سایت متعلق به فروشگاه دیجیگان می باشد و هر گونه کپی برداری از مطالب و تصاویر آن غیر مجاز می باشد.